GİB uyumlu 3 kademeli e-Fatura & e-Arşiv entegrasyonu: 1- Manuel Gönderim, 2- Tam Otomatik Fatura Kesimi, 3- İsteğe Bağlı mod ile teslimat anında faturalarınızı tek dokunuşla resmileştirin ve muhasebe yükünüzü sıfıra indirin.

Müşterilerinizden teslimat anında kapıda veya SMS ile gönderilen güvenli ödeme linki üzerinden kredi kartıyla anında online tahsilat yapın. 3D Secure ve BDDK lisanslı altyapı güvencesiyle tahsilatlarınızı hızlandırın, nakit ve POS cihazı taşıma zorunluluğuna son verin.

Anlaşmalı tüm banka hesaplarınızı tek bir ekrana bağlayarak gelen ve giden tüm hesap hareketlerinizi anlık olarak izleyin. Farklı banka uygulamalarına tek tek girmek zorunda kalmadan kasa ve bakiye durumunuzu tek merkezden canlı olarak kontrol edin.

Banka hesaplarınıza gelen havale ve EFT ödemeleri; açıklama, tutar ve müşteri bilgisi taranarak ilgili cari hesaplar ve faturalarla saniyeler içinde otomatik olarak eşleştirilir. Manuel kontrol yükünü ortadan kaldırarak tahsilat hatalarının ve zaman kaybının önüne geçin.

Halı veya koltuk teslimatı tamamlandığında müşterilerinize tek tıkla puanlama yapabilecekleri SMS memnuniyet anketi gönderin. Müşteri memnuniyet skorlarınızı anlık olarak ölçümleyin, memnun kalan müşterilerinizi Google yorumlarına yönlendirirken olumsuz bildirimlere anında müdahale edin.

Belirlediğiniz periyotlarda (örneğin 3, 6 veya 9 ayda bir) halı veya koltuk yıkama zamanı gelen eski müşterilerinize otomatik hatırlatma ve özel kampanya SMS'leri gönderin. Müşteri sadakatini artırarak kendinizi sürekli hatırlatın ve tekrar eden sipariş cironuzu katlayın.

Müşterilerinizden gelen tüm talep, öneri ve şikâyet kayıtlarını tek bir panelde toplayın; durumlarını çözümlendi, beklemede veya işlemde olarak statülere ayırın. Ekip içi görev atamaları ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarın ve hiçbir talebi yanıtsız bırakmayın.

Gelişmiş REST API altyapımız sayesinde kendi web siteniz veya mobil uygulamanız üzerinden gelen online siparişleri EnnetTakip paneline anında aktarın. Çift yönlü veri senkronizasyonu ile web sitenizden gelen talepler doğrudan dağıtım ve servis rotanıza dahil olsun.

Servis araçlarınızın ve saha personelinizin canlı GPS konumlarını harita üzerinden anlık olarak izleyin. Araçların hangi mahallede olduğunu, günlük katedilen mesafeyi ve teslimat görevlerinin tamamlanma durumunu tek bir ekrandan kesintisiz yönetin.

Gün içindeki teslim alma ve teslim etme adreslerini Google Maps API altyapısıyla analiz ederek araçlarınız için en kısa ve en hızlı güzergâhı tek tıkla oluşturun. Trafik yoğunluğunu hesaba katarak zamandan ve yüksek yakıt masraflarından maksimum tasarruf sağlayın.

Şoför, sekreter, muhasebeci veya yönetici gibi her personel grubu için modül, sayfa, buton ve işlem bazında özel yetkiler tanımlayın. Kimin hangi cariyi görebileceğini, fiyat değiştirip değiştiremeyeceğini veya sipariş silebileceğini tam olarak denetim altında tutun.

Halı yıkama, koltuk yıkama ve kuru temizleme hizmetleriniz için ilçe, mahalle veya operasyonel bölgelere özel farklı fiyat tarifeleri tanımlayın. Mesafe, lojistik maliyeti ve semtin dinamiklerine göre esnek fiyat politikası uygulayarak kârlılığınızı optimize edin.

Sipariş durumunun değişmesinden tutar düzenlemesine, ürün ekleme ve teslimat saatine kadar her işlem saniyesi saniyesine ve personeliyle birlikte denetim altına alınır. Olası anlaşmazlıklarda geçmişe dönük eksiksiz hareket dökümü alarak tam şeffaflık sağlayın.

Ciro, sipariş hacmi, tahsilat türleri, personel performansı ve en çok sipariş alınan bölgeler gibi kritik verileri grafiklerle desteklenmiş raporlar halinde inceleyin. Tarih aralıklarına göre filtreleme yaparak kârlılığınızı ve büyüme trendinizi tek bakışta analiz edin.

Birden fazla işletmeniz veya farklı marka adları altında şubeleriniz varsa, hepsini tek bir kullanıcı hesabı üzerinden bağımsız olarak yönetin. Tek tıkla firmalar arasında geçiş yapın; carileri, siparişleri, gelir ve giderleri birbirine karıştırmadan şeffafça takip edin.

Bulut santral entegrasyonu sayesinde müşterileriniz sesli yanıt sistemi (IVR) üzerinden tuşlama yaparak yeni sipariş oluşturabilir ve halılarının yıkama ya da teslimat durumunu 7/24 sorgulayabilir. Telefon yoğunluğunuzu hafifletirken müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarın.

Servis aracı yola çıkmadan önce sistem, rotadaki müşterileri santral üzerinden otomatik olarak sesli arar ve evde olup olmadıklarını tuşlama ile teyit eder. Kapıdan dönme ve boşa yakıt harcama riskini sıfıra indirerek teslimat operasyonunun verimliliğini ikiye katlayın.

Halı yıkama, koltuk yıkama, yorgan/battaniye temizleme, perde ve kuru temizleme gibi farklı uzmanlık gerektiren tüm hizmet kollarını tek bir yazılımda birleştirin. Farklı programlar kullanma zahmetini bitirin, tüm sipariş ve müşteri süreçlerinizi tek noktadan kolayca yönetin.

İşletmenizin çalışma şekline göre ana sayfa widget ve modül sıralamasını dilediğiniz gibi kişiselleştirin. Gece veya gündüz çalışırken gözü yormayan karanlık (dark) ve aydınlık (light) tema alternatifleri ile çoklu dil desteği sayesinde panelinizi tam istediğiniz konfora ulaştırın.

Sipariş oluşturulduğunda müşterinize SMS ile iletilen özel web linki sayesinde; müşteriniz halılarının yıkama aşamasını, adet ve ölçü dökümünü, teslimat tarihini ve toplam tutarı canlı takip etsin. Şeffaf bilgilendirme ile işletmenize olan güveni ve kurumsal imajı güçlendirin.

Ennet Takip'e eklenen tüm yeni müşteriler anında işletmenizin cep telefonu rehberine (Google Kişiler) otomatik olarak senkronize edilir. Müşterileriniz aradığında veya WhatsApp'tan mesaj attığında isimleri ekranınızda anında görünür; numaraları tek tek elle rehbere kaydetme zahmetinden kurtulursunuz.